Condiciones del Servicio GUTTWEB
Versión 1.3 — 2026. Escritas para que se entiendan sin vueltas.
Qué se contrata
GUTTWEB crea, publica y mantiene la página web de tu negocio bajo una suscripción mensual. El servicio incluye el diseño, la publicación y el mantenimiento de la página mientras la suscripción esté activa.
Cómo se contrata
La contratación se realiza por email, de forma personalizada. Esta web es informativa: no requiere registro ni creación de cuenta. Nos escribís, preparamos una propuesta de tu página y, si te gusta, se coordina el alta del servicio.
Borrador y período de prueba de 3 días
Antes de contratar preparamos un borrador de tu página sin cargo y sin compromiso, a partir de la información que nos envíes. Ese borrador queda disponible para que lo revises durante 3 días corridos desde el momento en que te lo compartimos. Es una versión de muestra: puede estar incompleta, alojada en un enlace temporal y sin dominio propio. Si el resultado te convence, abonás el primer mes de la suscripción y a partir de ahí completamos lo que falte, gestionamos el dominio .com.ar y publicamos la página. Si finalizados los 3 días no hay confirmación, el borrador se da de baja y no genera ningún costo ni obligación para ninguna de las partes. El borrador es propiedad de GUTTWEB hasta la contratación: no se entregan archivos ni código de la versión de prueba.
Plan y precio
Al contratar elegís un plan: Presencia ($39.990 por mes), Negocio ($49.990 por mes) o Venta ($69.990 por mes). El precio vigente se confirma por email antes de iniciar el servicio y puede actualizarse avisando previamente con al menos 30 días de anticipación.
Suscripción automática y sin costo de alta
No hay costo de alta. El cobro es mensual y se factura por mes adelantado a partir de la fecha de publicación de la página. La suscripción se renueva mes a mes hasta que la canceles. No existe permanencia mínima.
Qué incluye cada plan
Presencia incluye una página profesional con la información de tu negocio, contacto a la vista, bot de IA 24/7 para consultas básicas y 2 rondas de cambios. Negocio suma catálogo de hasta 50 productos o galería de hasta 50 imágenes con botón de consulta, categorías, preguntas frecuentes, promociones y 3 rondas de cambios. Venta suma tienda online de hasta 100 productos, fichas de producto, variantes, carrito, ayuda con la configuración de APIs de envío para que funcionen con la empresa elegida por el cliente y 5 rondas de cambios. Lo que no esté comprendido en el plan contratado se considera un trabajo adicional.
Rondas de cambios
La primera etapa de creación incluye presentar la propuesta de página basada en los datos que nos enviaste y una ronda de ajustes antes de publicarla. Las rondas de cambios incluidas en cada plan (2 en Presencia, 3 en Negocio y 5 en Venta) corresponden al período en que la página ya está funcionando: cada ronda es un conjunto de ajustes solicitados en una misma devolución, dentro del mantenimiento mensual.
Mantenimiento y actualizaciones
El mantenimiento incluye la actualización del contenido de la página contratada y aprobada: precios, fotografías, textos, productos, servicios, horarios, teléfonos, dirección, información comercial y promociones. No incluye modificaciones ilimitadas de estructura ni de funcionalidades.
Desarrollos adicionales
Las nuevas funcionalidades importantes, sistemas de reservas, integraciones complejas no estándar con sistemas externos, sistemas de stock avanzados, automatizaciones y desarrollos personalizados no forman parte del mantenimiento. Se evalúan y presupuestan aparte, y se realizan solo con la conformidad previa del cliente.
Envíos y logística
Las páginas del plan Venta informan las formas de envío y reciben pedidos. GUTTWEB ayuda a configurar la página y las APIs de logística para que funcionen con la empresa de envíos elegida por el cliente. La gestión presencial de los envíos (empaque, entrega, seguimiento operativo y reclamos con la empresa de logística) queda a cargo del cliente.
Bot de IA
El bot de IA incluido responde consultas básicas sobre el negocio a partir de la información publicada en la página. No reemplaza la atención personal del cliente ni garantiza respuestas para casos particulares o gestiones comerciales.
Correo electrónico
No es obligatorio contratar un correo profesional asociado al dominio. Si el cliente no dispone de un correo para su negocio, GUTTWEB puede ayudarlo a crear una cuenta gratuita. El correo profesional asociado al dominio puede considerarse un servicio adicional.
Dominio .com.ar
El dominio .com.ar está incluido mientras el servicio esté activo. La renovación es anual y se realiza al precio vigente al momento de la renovación. Si el servicio finaliza y no se realiza la renovación correspondiente, el dominio puede perderse.
Materiales y responsabilidad sobre el contenido
El cliente proporciona textos, imágenes, logos y datos del negocio, y es responsable de contar con los derechos sobre ese material y de la veracidad de la información publicada. GUTTWEB puede ayudar a organizar o completar información básica del sitio cuando sea razonable. No están incluidas las sesiones fotográficas, la producción profesional de contenido, el branding ni las campañas de marketing, que se cotizan aparte.
Trabajos publicados
Los ejemplos de páginas mostrados en esta web corresponden a trabajos realizados por GUTTWEB y se publican a modo de referencia. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.
Titularidad y entrega de archivos a partir de los 12 meses
La página, su diseño y su código son propiedad de GUTTWEB mientras dure la suscripción; el contenido que aportás (textos, imágenes, logo y datos del negocio) sigue siendo tuyo. Cumplidos 12 meses consecutivos de suscripción activa y al día, podés solicitar por email, por única vez, la entrega de una copia de los archivos del sitio (HTML, CSS, JavaScript e imágenes publicadas) para que otro proveedor pueda continuarlo. La entrega se coordina dentro de los 15 días hábiles de la solicitud y no incluye el panel de gestión, integraciones, servicios de terceros, credenciales, soporte posterior ni garantía sobre el funcionamiento del sitio fuera de nuestra infraestructura. El dominio .com.ar, si está a tu nombre, ya es tuyo con independencia de esta entrega.
Cancelación
Podés cancelar cuando quieras escribiéndonos por email al correo de contacto de GUTTWEB. La cancelación detiene la renovación de la suscripción. Al finalizar el período contratado, la página web se elimina de internet junto con todos sus datos. Esta acción es irremediable: una vez eliminada la información no puede recuperarse. El dominio .com.ar, si está a tu nombre, sigue siendo tuyo y permanece activo mientras lo renueves anualmente al precio vigente. A partir de la cancelación, la gestión y renovación del dominio quedan a tu cargo.
Derecho de arrepentimiento
Cuando corresponda según la normativa vigente de defensa del consumidor, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la contratación, escribiéndonos por email al correo de contacto de GUTTWEB. Podés usar el enlace "Baja y arrepentimiento" del pie de página, que abre un email con los datos que necesitamos. Si optás por dar de baja el servicio, al finalizar el período contratado la página web se elimina de internet junto con todos sus datos de forma irremediable. El dominio .com.ar, si está a tu nombre, sigue siendo tuyo y permanece activo mientras lo renueves anualmente al precio vigente.
Aceptación
La contratación del servicio implica haber leído y aceptado estas Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad. Al confirmar el alta por email se registra la fecha y la versión vigente de estas condiciones.